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百度副总裁谢广军女儿开盒事件-调查梳理暨公关口碑拟定解决方案

日期:2025-03-21     来源:本站

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目录

Catalogue

1. 事件简述 Event Description

2. 事件经过 Process & Results

3. 数据展现 Data presentation

4. 处理方案 SEO Solution

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一、事件概述

1. 时间:2025年3月12日(星期三)

2. 人物:百度副总裁谢广军及其13岁女儿

3. 概述:涉嫌在网络上“开盒”他人隐私信息,引发大量负面言论扩散,此事件迅速在网络上发酵,引发公众对未成年人网络行为及“开盒”现象的广泛关注。

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二、事件经过

1. 事件时间

2025年3月12日:

事件起因,一名孕妇网友因在网上对某韩国明星的行程发表评论,引发其粉丝的不满,多人一起曝光她的个人信息,其丈夫也遭到攻击和辱骂。

2025年3月16日:

有网友爆料称,参与此次网暴的微博账号@你的眼眸是世界上最小的湖泊(以下简称“眼眸”)疑为百度副总裁谢广军的13岁女儿。

2025年3月17日:

谢广军发布微信朋友圈致歉信息,证实网友猜测。

2025年3月19日:

百度官方通过公众号声明,事件相关信息并非来源于百度。

2025年3月20日:

百度召开沟通会,详细说明了调查过程及结果。

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02. 涉及人物的详细介绍

2.1 谢广军:

百度副总裁,负责智能云方面的业务。此次事件因其女儿涉嫌“开盒”他人而备受关注。

2.2 谢广军之女:

13岁,微博账号@你的眼眸是世界上最小的湖泊的持有者。据网友爆料,她多次参与“开盒”行为,曝光他人隐私信息。

2.3 被“开盒”的孕妇:

因在网上对某韩国明星的行程发表评论而遭到粉丝攻击,个人信息被曝光。

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03 . 事件全经过

谢广军之女在社交媒体上与网友就明星相关问题爆发争吵,情绪失控下将海外社群网站上的他人隐私信息发布在自己的账号上。

此举不仅曝光了他人的隐私信息,还导致她自己的个人信息也被曝光,引发大量负面言论扩散。

事件发生后,谢广军作为父亲深感愧疚,并向所有受影响的朋友郑重道歉。

同时,百度公司也积极应对舆论压力,通过官方声明和沟通会详细说明了公司的数据安全措施和调查过程。

该事件在社交媒体上迅速传播并引发广泛关注。多家媒体对此进行了报道和评论,网友也纷纷发表自己的看法和观点。

部分网友对谢广军之女的行为表示谴责和愤怒,认为她侵犯了他人的隐私权;也有网友对百度公司的数据安全措施表示质疑和担忧。

随着事件的发酵,百度公司不得不采取更加积极的措施来应对舆论压力,包括加强数据安全防护、提高员工网络素养等。

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三、数据展现

3.1 关键词指数:

PC+移动:414815

搜索结果:6条排在首页

如时间持续发酵:10天

1个平台点击数量 ≈ 2460w人次

10个平台点击数量 ≈ 24600W人次

3.2 舆情传播数据分析

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四、SEO舆情口碑处理方案

01、即时官方声明与舆论引导

迅速发布官方立场:

在事件发生后,百度应第一时间通过官网、官方社交媒体账号等渠道发布正式声明,明确表达公司对事件的重视、对受害者的歉意以及将采取的措施。声明中应包含针对事件的具体说明,避免模糊表述,以增强公信力。

优化声明内容以迎合搜索需求:

在声明中自然融入与事件相关的关键词,如“谢广军女儿”、“开盒事件”、“百度应对措施”等,确保当公众搜索相关信息时,百度的官方声明能够出现在搜索结果的前列。


02、强化正面信息传播

制作专题页面:

在百度官网或新闻频道开设专题页面,集中发布与事件相关的正面信息,包括公司的调查进展、对受害者的援助措施、以及加强员工及其家属网络素养教育的计划等。

利用百度系产品推广正面内容:

通过百度贴吧、百度知道、百度百家号等平台,发布或推广与事件相关的正面文章,引导公众理性看待事件,减少负面舆情的传播。


03、监测与应对负面舆情

建立舆情监测机制:

利用百度自身的搜索技术和数据分析能力,实时监测与事件相关的搜索关键词、社交媒体话题等,及时发现并应对负面舆情。

快速响应负面信息:

对于出现的负面信息,百度应迅速核实并作出回应,对于不实信息,及时澄清并请求相关平台删除,维护公司形象和声誉。


04、加强与媒体的合作

主动邀请媒体采访:

通过官方渠道主动邀请主流媒体进行采访,提供准确、全面的信息,引导媒体客观报道事件,减少负面炒作。

发布新闻稿:

撰写并发布详细的新闻稿,介绍百度的应对措施、对事件的看法以及未来的改进计划,通过媒体渠道广泛传播,增强公众对百度的信任和支持。


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玫瑰互动

--END--

* 调研截止日期:2025年03月

* 文章来源:玫瑰互动

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附1:主要平台搜索数据

附2:一些思考

1. 有不好的、失实的、不想被看见的内容不断展示,该如何处理?

2. 当有人在平台上诽谤我们、诋毁我们、造谣我们,该怎么办?

2. 用户在平台上夸我们,夸我们、说我们好的信息,为什么反而搜不到?

3. 你的消费群体、用户、投资人、领导、老板、友商、媒体等,都在关注你的什么信息?

附3:以下平台均可以做SEO

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