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中国网信办开展“清朗.网络平台算法典型问题治理”专项行动

日期:2025-02-18     来源:本站

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随着互联网的普及,公众对网络环境的关注度不断提高,对于算法带来的各种问题反映强烈,要求加强治理的呼声日益高涨。政府为回应社会关切,提升公众对网络环境的满意度,开展此次专项行动。为进一步深化互联网信息服务算法综合治理,现决定自即日起至2025年2月14日开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动。

---内容转自:中国网信网

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目 录

Catalogue

1. 发布背景 Case background

2. 主要任务 Main tasks

3. 工作目标 Work objectives

4. 专项行动与SEO Special Action&SEO

一 .发布背景

01. 用户权益保护的迫切性

大数据 “杀熟” 问题:

平台利用算法根据用户特征实施差异化定价,损害用户经济利益,破坏用户与平台间的信任关系,如消费者在同一平台购买相同商品却因个人特征面临不同价格。

“信息茧房” 与诱导沉迷:

算法的同质化推送易营造 “信息茧房”,使用户接触信息单一,还可能推送高度同质化内容诱导用户沉迷,影响用户对多元信息的获取和认知。

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02. 维护市场秩序的必要举措

操纵榜单破坏公平竞争:

部分平台违规操纵干预榜单来炒作热点,干扰市场公平竞争,损害其他竞争者利益,误导消费者选择,影响社会舆论走向。

盲目追求利益侵害劳动者权益:

在外卖等新就业形态领域,平台算法一味压缩配送时间,导致配送超时率、交通违章率、事故发生率上升,侵害了新就业形态劳动者的权益。

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二 .主要任务

1. 行动部署

“清朗·2025年春节网络环境整治”专项行动启动以来,网信部门迅速部署、狠抓落实,强化排查处置,抓好督导整改,督促重点网站平台切实履行主体责任

2. 行动措施

针对挑起极端对立、炮制不实信息、宣扬低俗恶俗、鼓吹不良文化、违法活动引流、侵害消费者权益等6类问题,从严查处一批违法违规典型案例,确保整治工作取得扎实成效,为营造春节良好网络氛围提供了有力保障。

3. 行动数量

截至目前,微博、抖音、快手、腾讯、小红书、百度、知乎、豆瓣、哔哩哔哩等重点平台累计清理违法违规信息103万余条,处置账号9.7万个。

4. 群众反馈

中央网信办有关负责人表示,专项行动开展以来,广大网民通过各渠道对整治工作表达了支持认可,也提出许多有针对性的意见建议。

5.未来规划

下一步,网信部门将紧紧围绕人民群众关注关切,持续深入开展2025年“清朗”系列专项行动,大力查处影响网络生态的账号、平台和MCN机构,及时公布典型案例处置情况,切实营造健康文明、积极向上的网络环境。同时,也希望广大网民和社会各界持续关注治理工作,积极参与建言献策,共同抵制网上各类违法不良行为。

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三 . 工作目标

算法导向正确:

建立并完善充满正能量的优质内容池,不断优化算法推荐服务机制,使算法积极传播正能量,推动算法应用朝着向上向善的方向发展;同时,构建用于识别违法和不良信息的特征库,积极探索相关算法与技术,以此防范和抵制不良信息的传播。坚决杜绝设置诱导用户沉迷、过度消费等不良倾向的算法模型,也不得利用算法干预信息呈现,进而影响网络舆论或规避监督管理。

算法公平公正:

杜绝利用算法实施垄断和不正当竞争行为。在保障劳动者合法权益方面,完善平台在订单分配、报酬构成及支付、工作时间、奖惩等方面的相关算法;在维护消费者权益上,确保消费者公平交易的权利,禁止利用算法在交易价格等条件上对用户实施不合理的差别待遇。

算法公开透明:

提高检索、排序、推送等规则的透明度和可解释性,预防和减少因算法不透明引发的争议纠纷。以简单、清晰、可理解的方式,向用户公示算法推荐服务的基本原理、目的意图、主要运行机制等内容

算法自主可控:

关闭算法推荐服务的操作要便捷且功能有效。为用户提供选择或删除针对其个人特征的用户标签的功能,方便用户自主选择感兴趣的领域,让用户能够更好地掌控自身接收信息的方向。

算法责任落实:

建立健全算法安全管理制度和技术措施,定期审核、评估、验证算法机制机理、模型、数据和应用结果等,常态化开展算法安全自评估。做到算法 “应备尽备”,一旦备案信息发生变更,及时办理变更或者注销手续 。

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四 . 专项行动与SEO

1. 对 SEO 的影响

规范优化行为:

专项行动打击违规操纵榜单等行为,促使 SEO 从业者必须采用更合法、合规的手段进行优化。例如,以往可能存在通过刷榜等不正当方式提升网站排名,现在这种行为会受到严格监管和打击,SEO 需要依靠提升网站内容质量、优化用户体验等正规方法来提高搜索引擎排名。

内容优化方向:

专项行动强调算法要积极传播正能量、防范和抵制不良信息传播。这引导 SEO 在内容创作和优化上,要更注重内容的质量、价值和合规性,多创作积极向上、符合主流价值观的内容,避免低质量、违法违规或不良信息的内容,以符合算法导向要求,提高网站在搜索结果中的展示机会。

提升用户体验:

专项行动致力于解决 “信息茧房”、诱导沉迷等问题,促使平台关注用户的多元信息需求和自主选择权。这与 SEO 注重用户体验的目标相契合,SEO 需要从用户角度出发,优化网站结构、页面加载速度、内容呈现方式等,提供更便捷、高效、个性化且符合用户需求的信息服务,以提高用户满意度和留存率,进而对搜索排名产生积极影响。

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2. 二者的协同与促进

推动行业发展:

专项行动为 SEO 行业营造了更健康、公平的竞争环境,淘汰那些依靠不正当手段进行优化的从业者和网站,促使整个 SEO 行业朝着更加规范、专业的方向发展。SEO 行业的规范发展也有助于提升网络信息的质量和可获取性,与专项行动的目标相呼应,共同推动互联网行业的健康发展。

数据安全与隐私保护:

专项行动强调落实算法安全主体责任,保护用户数据安全和隐私。SEO 在优化过程中也需要遵循相关数据保护法规,合理收集、使用和保护用户数据,通过合法合规的方式获取和分析数据,为用户提供个性化的搜索体验,同时确保用户数据不被泄露或滥用,与专项行动在数据安全和隐私保护方面的要求协同共进。


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文字 | Penny

图片 | Penny

校对 | Fairy

审核 | Penny


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