2024年11月12日，中央网信办、工业和信息化部、公安部及国家市场监督管理总局联合启动了“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动。此次行动将持续至2025年2月14日，旨在深化互联网信息服务算法综合治理，聚焦多个重点问题进行整治。
目录
Catalogue
1. 案例背景 Case background
2. 相关部门 Relevant departments
3. 工作排期 Work schedule
4. 主要目标 Main goal
5. 重点关注问题 Key focus issues
6. 专项行动与SEO Special Action&SEO
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一.案例背景
为进一步深化互联网信息服务算法综合治理，中央网信办、工业和信息化部、公安部及国家市场监督管理总局联合开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动。
该行动自2024年11月12日起至2025年2月14日，旨在解决大数据“杀熟”、诱导沉迷等问题，提升算法透明度与公平性，保障用户权益，促进经济高质量发展。
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二.相关部门（四部门）
中央网信办：
负责总体协调和监督，确保专项行动的顺利进行。
工业和信息化部：
侧重于技术层面，对算法的合规性和安全性进行审查。
公安部：
负责打击违法行为，保护公民个人信息安全。
国家市场监督管理总局：
监管市场秩序，防止算法滥用导致不公平竞争。
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三. 工作排期
1. 组织企业自查自纠（2024年11月12日至2024年12月31日）
通过下发通知、召开专题会议等形式，部署属地重点网站平台对照重点任务，举一反三排查安全风险问题，简单问题立即整改，复杂问题明确整改举措和期限。
2. 核验企业自查情况（2025年1月1日至2025年1月31日）
积极落实属地管理责任，对照《算法专项治理清单指引》（附件），对企业自查自纠情况进行深入评估。对自查不认真、整改不彻底的企业，及时组织技术力量进行核查并督促整改。
3. 深入评估治理成效（2025年2月14日前完成）
各地网信部门会同有关部门，总结专项行动实施成效，结合专项行动开展情况，全面评估《指导意见》印发以来的算法治理举措及取得的积极成效，深入分析难点问题，制定今后一段时期的务实举措。
4. 开设举报受理渠道（专项行动期间）
各地网信部门在专项行动期间要及时公开算法问题举报渠道。对网民举报线索进行监测核实，督促存在问题的网站平台及时整改，并向网民反馈整改结果。
算法专项治理清单指引
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四.主要目标
1. 算法导向正确：
确保算法设计符合社会主义核心价值观，避免诱导用户沉迷或过度消费。
2. 公平公正：
保障算法应用过程中的公平性，杜绝大数据“杀熟”等行为。
3. 公开透明：
提高算法的可解释性，让用户了解算法逻辑，减少信息不对称。
4. 自主可控：
鼓励自主研发算法技术，降低对外依赖风险。
5. 责任落实：
明确企业主体责任，确保算法安全可靠。
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五. 重点关注问题
1. 同质化推送营造“信息茧房”
为了构建健康的信息环境，网络平台需提升推送内容的多样性，避免高度同质化的内容限制用户的视野。此外，平台不得强制要求用户选择兴趣标签，以防止形成“信息茧房”。
2. 违规操纵干预榜单炒作热点
平台需要全面公示热搜榜单的算法原理，提高榜单的透明度和可解释性。同时，完善榜单日志留存机制，加强对水军刷榜等行为的监控，确保榜单的真实性。
3. 盲目追求利益侵害新就业形态劳动者权益
针对外卖、快递等行业中的算法问题，通知强调平台应合理设定配送时间，详细公示相关算法规则，保障骑手的安全和合法权益。
4. 利用算法实施大数据“杀熟”
平台被严禁利用算法对不同用户实施差异化定价，特别是基于年龄、职业、消费水平等因素的价格歧视。此举旨在维护市场的公平竞争环境。
5. 算法向上向善服务缺失侵害用户合法权益
为了增强算法的服务意识，平台需优化算法推荐服务，特别是面向未成年人和老年人的内容推荐，确保内容健康向上，避免擦边球内容的出现。
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六. 专项行动与SEO
随着“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动的持续推进，网络平台将更加注重算法导向的正确性、公平性和透明度。
不仅要求企业自查自纠，提升算法安全能力，也意味着SEO（搜索引擎优化）的重要性愈发凸显。
SEO作为一种提高网站在搜索引擎中自然排名的技术手段，能够帮助企业更好地适应算法调整，确保内容被准确、公正地推荐给用户，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
因此，掌握并灵活运用SEO策略，将成为企业在数字化时代取得成功的关键之一。
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